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Dúvidas frequentes

Perguntas que costumamos ouvir.

Reunimos as dúvidas mais comuns de quem procura o escritório: como funciona o atendimento, os honorários, o sigilo e o andamento do caso. Se a sua pergunta não estiver aqui, fale com a gente.

Atendimento

Primeiro contato

Como faço para falar com o escritório?

Você pode preencher o formulário de contato do site ou chamar pelo WhatsApp da Dra. Higina, (17) 99238-9253, do Dr. Giovane, (17) 98131-9197, ou da Dra. Monielli, (17) 99650-6235. Um advogado lê a sua mensagem e retorna para entender o caso e combinar os próximos passos.

Preciso saber qual é a área do meu problema antes de entrar em contato?

Não. Conte o que aconteceu com as suas palavras, sem se preocupar com termos jurídicos. Identificar a área e o caminho adequado faz parte do trabalho do advogado.

O que devo levar ou enviar na primeira conversa?

Tudo o que tiver relação com o caso: contratos, notificações, mensagens, e-mails, comprovantes de pagamento, fotos e documentos pessoais. Organizar os papéis em ordem de data ajuda bastante. Se faltar algum documento, não deixe de procurar o escritório: o advogado orienta como consegui-lo.

O atendimento pode ser online?

Sim. As reuniões podem ser feitas por vídeo e os documentos podem ser assinados digitalmente. O atendimento presencial acontece no escritório, na Rua José Bonifácio, 496, Salas 2 e 3, Centro, Urupês/SP.

Vocês atendem clientes de outras cidades e estados?

Sim. Com o atendimento online, o escritório acompanha clientes de diferentes lugares do Brasil. Quando o caso exige a presença do advogado em outra cidade, isso é explicado e combinado com antecedência.

Qual é o horário de atendimento?

De segunda a sexta, das 9h às 18h.

Contratação

Honorários e contrato

Como são definidos os honorários?

Os honorários levam em conta a complexidade do caso, o tempo de trabalho necessário e a fase em que o assunto se encontra, tendo como referência a Tabela de Honorários da OAB/SP. O valor é apresentado antes do início do trabalho, depois que o advogado entende a situação.

Por que o site não mostra valores?

As regras de publicidade da OAB não permitem divulgar valores de honorários. Além disso, cada caso tem características próprias, e o valor só pode ser definido depois de conhecer a situação.

Existe um contrato por escrito?

Sim. O trabalho é formalizado em um contrato de honorários, que descreve o que será feito, os valores e as condições. O Código de Ética e Disciplina da OAB recomenda que a contratação seja feita por escrito, o que dá segurança para o cliente e para o advogado.

O escritório garante que eu vou ganhar a causa?

Não. Nenhum advogado pode garantir o resultado de um processo, porque a decisão depende das provas e da análise do juiz. A advocacia é uma atividade de meio: o compromisso do escritório é conduzir o caso com técnica, dedicação e transparência, explicando os riscos de cada caminho.

Privacidade

Sigilo e segurança

O que eu contar ao advogado fica em sigilo?

Sim. Tudo o que você conta ao advogado é protegido pelo sigilo profissional, previsto no Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994) e no Código de Ética e Disciplina da OAB. Isso vale também para a primeira conversa, mesmo que você não contrate o escritório.

Como os meus dados pessoais são tratados?

Os dados enviados pelo site são usados apenas para responder ao seu contato e prestar o serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Processo

Andamento do caso

Como vou saber o que está acontecendo no meu caso?

Você recebe atualizações a cada movimento importante e sabe qual advogado cuida do seu caso. Sempre que surgir uma dúvida, é só entrar em contato.

Quanto tempo demora um processo?

Depende do tipo de caso, do tribunal, da necessidade de provas e dos recursos apresentados. Não é possível prometer uma data, mas o advogado explica as etapas previstas e o que pode acelerar ou atrasar cada uma delas.

Vale a pena tentar um acordo?

Muitas vezes, sim. Um acordo bem feito pode resolver a questão em menos tempo e com menos desgaste. O escritório avalia em cada caso se a negociação é o melhor primeiro passo e explica o que você ganha e o que abre mão em cada proposta.

Recebi uma notificação, intimação ou citação. O que faço?

Guarde o documento, anote a data em que o recebeu e procure orientação o quanto antes. Muitos desses documentos têm prazos curtos, e perder um prazo pode prejudicar a sua defesa.

Para empresas

Assessoria às empresas

O escritório atende empresas de forma contínua?

Sim. Além de casos pontuais, o escritório oferece assessoria contínua, com acompanhamento das rotinas da empresa, revisão de contratos e um canal direto para as dúvidas do dia a dia.

Quais áreas o escritório atende?

Direito Empresarial, Direito Médico, Direito Civil, Direito do Trabalho, Direito Tributário e Direito Digital. Cada área tem uma página com os serviços e as perguntas mais comuns sobre o tema.

Não encontrou a sua dúvida?

Conte o que está acontecendo pelo formulário de contato. Um advogado do escritório lê a sua mensagem e retorna.

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